CRM導入・運用

Monday.comとは

プロジェクト管理、顧客管理、ヘルプデスク、採用管理など、あらゆる業務を一元管理できるプラットフォームで、さまざまな業界・部門のプラットフォームに対応しています。

プロジェクト管理、営業、デザイン、ソフトウェア開発、人事、製造、教育、不動産、建設、スタートアップなど、業務の内容に合わせて200以上のテンプレートから最適なものを選択することができますし、好きなようにカスタマイズすることも可能です。

Monday.comで出来ること

（１）タスク漏れをカバー

⚫︎　見た目はExcelに似てますが、ドラッグアンドドロップで簡単にタスクを入れ替えたり、期限の迫ってきたタスクに対して自動でアラートを送ったりできます。

⚫︎　タスクをチームメンバーで共有できるので、タスク漏れが発生しません。

⚫︎　リアルタイムで更新できるので、メンバー全員が常に最新の状況が確認できます。

（２）リモートワークで他スタッフの稼働状況を把握

⚫︎　チームメンバーのタスクを可視化できるため助け合えます。

（３）使いやすいタスク管理

⚫︎　チームでのコラボレーションを前提としています。

⚫︎　monday.com自身が管理者に代わって、情報の更新依頼や期限の管理を行ってくれます。

Monday.comの特徴

（１）シンプルなCRM

⚫︎　使い方次第で簡単にCRMやSFAに変身します。

⚫︎　プロジェクトやタスクの管理だけではなく、顧客情報や案件情報をまとめて、営業ツールとしても活用できますし、情報を登録すればそこからメールや電話も可能です。

（２）社内外のヘルプデスクツールを探している

⚫︎　問い合わせWebフォームが簡単に作成できるので、社内外のシンプルなヘルプデスクとして活用可能です。

⚫︎　回答は自動的にアイテム化されるので担当者や期限の設定もmonday.com上ですべて行えます。

（３）ITリテラシーが高くなくても使えるツールを探している

⚫︎　簡単で、カラフルで、直感的です。

⚫︎　専門知識もトレーニングも不要です。

⚫︎　誰にでもすぐに使いこなすことができます。

（４）あらゆる種類のアプリとも連携

次の主要アプリと連携しています。

⚫︎　Slack

⚫︎　Teams

⚫︎　Google

⚫︎　Salesforce

⚫︎　HubSpot

⚫︎　Facebook Ads

⚫︎　box

⚫︎　GitHub

など、大概のアプリとの連携が可能です。

マンデードットコムの導入及び運営サポートにつきましては、こちらからお問い合わせください。